TIPOS DE ENVÍO:
Correo Registrado: De 5 a 6 días hábiles sin contar sábado, ni domingo así como días festivos. (Depende del tiempo de traslado de la Cd de Mérida al destino correspondiente)
Multipack Estándar: De 2 a 4 días sin contar domingo y días festivos. (Tiempo de entrega en capitales del país, para municipios se acumulan de 1 a 3 días más, dependiendo la ruta de la mensajería).
Mexpost Internacional: Tiempo variado de acuerdo al país de destino; la mensajería hace conexión con el sistema de correo normal de su país.
* La administración de las mensajerías es ajena a la nuestra, los tiempos de entrega son los ofrecidos por la mensajería, nosotros no contamos con fletera propia. Cualquier atraso en la entrega, puede comunicárnoslo para pedir información a la mensajería correspondiente.
TODO PEDIDO PARA SER ENVIADO SE REQUIERE DEL PAGO ANTICIPADO CON TODO Y LOS GASTOS DE ENVÍO CORRESPONDIENTES.
LAS ENTREGAS A MENSAJERÍA SE REALIZAN DE LUNES A VIERNES A LAS 10 AM, SIN EXCEPCIÓN.
El paquete se entrega a mensajería al día siguiente hábil de haber recepcionado su pago, haberlo confirmado y que sus datos de envío estén completos.
Nosotros le enviamos la guía de su paquete y la página web en donde podrá darle seguimiento.
Nota:
La tarifa varía de acuerdo a la cantidad de producto a adquirir, puede cotizarlo directamente en la tienda electrónica en la sección de Opciones de Envío.
Al realizar el pago se debe de incluir total del producto + los gastos de envío que UD elija.
Enviamos a toda la República Mexicana y el mundo, contamos con envíos a domicilio y OCURRE. (La tarifa es la misma para ambos casos).
PARA PODER REALIZAR LA COMPRA O COTIZACIÓN ES NECESARIO QUE SE REGISTRE EN NUESTRO SISTEMA, PARA ELLO NECESITA SEGUIR LOS PASOS SIGUIENTES:
1) Elija los productos de su interés y el tipo de envío correspondiente.
2) En la parte inferiro del detalle de la cotización/compra haga click en el botón "Deseo Registrarme"
3) Llene todos los campos que le pide el formulario de registr, dichos datos deberán de ser los que se utilicen para enviarle la mercancía.
4) Para solicitar factura es necesario que indique el RFC, de lo contrario sólo se emitirá una nota venta. Si no desea factura deje en blanco el espacio.
5) El usuario que pide el formulario es un correo electrónico que utilice, ya que ese servirá para enviarle la notificación de pago y el número de guía de su pedido.
NOTA: Por favor ingrese el Email completo: ejemplo@mail.com en caso de que no ingrese un correo válido el sistema puede crear un error e invalidar su registro.
6) La contraseña que se requiere es una que UD recuerde para sus próximas compras, no tiene que ser la misma que utiliza para su correo personal.
7) Al terminar de llenar todos los campos, haga click en "Enviar Datos" para quedar completamente registrado.
8) Cuando concluya, el sistema le regresará al carrito de compras (Detalle de cotización/compra) y le dará un msg de Bienvenida en la parte de abajo.
9) Verifique que los productos que haya elegido estén completo y el tipo de envío sea el que eligió al principio.
10) Elija la forma de pago y siga las instrucciones que le marca el sistema.
LISTO, AHORA QUE HA GENERADO SU ORDEN DE COMPRA PUEDE ELEGIR EL MEDIO DE PAGO QUE DESEE.
FORMAS DE PAGO
TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO (VISA ó MASTER CARD)
Al momento de elegir el tipo de pago por medio de Tarjeta de crédito (Paypal) el sistema le enviará a un formato de pago electrónico en donde Ud. deberá llenar los campos que requiere el sistema para verificar y realizar el cargo a su tarjeta.
En caso de pagar un pedido de MEDIO MAYOREO, nosotros le proporcionamos la liga en donde deberá de realizar la operación con su tarjeta bancaria.
También puede utilizar tarjetas de débito, sólo algunas son rechazadas por el sistema debido a que se tiene que solicitar con su Banco el servicio para poder pagar por Internet o son de nómina.
Para este caso no es necesario enviarnos una notificación, ya que el sistema Paypal nos avisa cuando su transacción es exitosa, sólo en caso de que algún dato haga falta nos pondremos en contacto con Ud a través de Email (FAVOR DE VERIFICAR SU BANDEJA DE CORREO NO DESEADO)
NOTA: Si UD cuenta con una cuenta PAYPAL, nosotros le proporcionamos la dirección de envío de los fondos en cuanto se pacte el pago total del pedido que desee adquirir.
DEPÓSITO BANCARIO
BANAMEX
Suc: 4413
Cuenta: 0066264
Nombre: Caridad del Carmen Ferraez Perez.
SANTANDER-SERFIN
Cuenta: 60-51987263-4
Nombre: Caridad del Carmen Ferraez Perez
FAVOR DE ENVIAR EL COMPROBANTE DE PAGO (FICHA DE DEPOSITO) POR FAX AL 01 (999) 928-89-75 O POR EMAIL A contacto@catalogonatural.com
En caso de que no pueda enviarlo por fax o escaneado, puede enviarnos a contacto@catalogonatural.com los DATOS DE ENVÍO e indicando la siguiente información que viene impresa en la ficha de depósito:
* Banco:
* Fecha de depósito:
* Número y Nombre de la sucursal de su localidad:
* Cantidad depositada:
* FOLIO:
* No de Orden:
NOTA: Recuerde adjuntar los DATOS DE ENVÍO.
DEPOSITO INTERBANCARIO:
BANAMEX
Nombre: Caridad del Carmen Ferraez Perez.
Clabe: 002910441300662646
Referencia: CATALOGO NATURAL ORDEN #
Email: contacto@catalogonatural.com
SANTANDER-SERFIN
Nombre: Caridad del Carmen Ferraez Perez.
Clabe: 014910605198726340
Referencia: CATALOGO NATURAL ORDEN #
Email: contacto@catalogonatural.com
NOTA: Para este tipo de transacción el Banco nos envía un aviso si UD incluyó nuestro correo al momento de hacerla, asegúrese de ingresar correctamente nuestro correo para recibirlo; sólo debe de enviarnos un correo comunicándonos que ha realizado una transacción a nuestro favor e incluya los DATOS DE ENVÍO.
WESTERN UNION (Pago exclusivo para clientes fuera de México)
Los datos para hacer transacciones a través de Western Union son los siguientes:
MARGARITA CRUZ
Calle 24 # 408 x 31 y 35 Fracc Las Brisas
Mérida, Yucatán. México. CP 97144
NOTA:
Para realizar el pago por este medio debe de cotizar la cantidad de producto que desee más los gastos de envío correspondientes a su país.
Recuerde enviar el formato vía Email a contacto@catalogonatural.com junto con sus DATOS DE ENVÍO.
En caso de no poder enviarlo escaneado, envíe a contacto@catalogonatural.com el MTCN (Money Transfer Control Number) para poder reclamar el dinero y enviarle su pedido.
FAVOR DE ENVIAR EL NOMBRE DE LA PERSONA QUE REALIZA EL TRÁMITE PARA INDICARLO EN LA VENTANILLA DE COBRO.
IMPORTANTE:
Aún cuando Ud. haya ingresado sus datos en el sistema de Registro de Clientes, pedimos nos proporcionen los datos de envío cuando envíen su comprobante de pago, esto para evitar que haya algún dato no incluido al momento de registrarse o bien sea una dirección diferente a la cuál debemos de enviar el pedido realizado.
Si el domicilio al cual vamos a enviar la mercancía es una oficina o negocio, le pedimos indique el nombre y el horario de apertura para indicárselo a la mensajería.
De ser posible incluya referencias del domicilio.
DATOS DE ENVÍO que debe proporcionar:
* Nombre completo:
* Dirección completa:
* Nombre y Horario de apertura (en caso de ser un negocio u oficina)
* Referencias:
* Código Postal:
* Ciudad:
* Estado:
* País:
* Teléfono:
* Celular:
* Email:
* No. De Orden: |
